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円〜

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ショッピングガイド

ショッピングについて

ご注文手続きについて

以下のお手続きでご購入ください。

  1. お気に入りの商品を見つけたら、写真を参考にカラー・サイズ・素材・仕様を確認してください。ご希望の色やサイズをご選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックするとショッピングカートに商品が入ります。
    追加のお買い物がある場合は同じ手順でお買い物を続けていただき、お買い物がお済みの場合は画面右上の「カート」のアイコンから、ショッピングカートに移動します。
  2. 『会員登録されている方』
    カートの中身をご確認の上、ログインしていない場合は「ログインして進む」ボタンを押してください。すでにログイン済みの場合は「このサイトでお支払い」ボタンを押してください。
    『会員登録されていない方』
    カートの中身をご確認の上、「ご注文手続きへ進む」ボタンを押してください。「お客様情報入力」の画面が表示されますので、必要事項を入力し、 「会員登録して次へ」ボタンを押してください。
  3. お支払い方法・配送方法をご選択の上、「注文を確定する」ボタンを押していただくとご注文手続きが完了です。

ご注文数の制限について

ご希望の数量をご注文頂けますが、商品によってご購入いただける数量は異なります。

ご注文内容の確認方法について

注文後にご注文完了メールをお送りしますので注文内容をご確認ください。
また、「マイページ」の「注文履歴」からもご確認いただけます。

サイズについて

ご注文前に、各商品詳細ページのサイズ表記を必ずご確認ください。
商品によっては若干の誤差(1~2センチ)が生じてしまいますので、予めご了承ください。

商品のお色について

商品のお色についてできるだけ実物の色に近くなるように努めておりますが、お客様がお使いのモニター、お部屋の照明、明るさなど閲覧環境の違いにより、色の見え方が実物と異なる場合がございます。

特に淡い色合いのものはその傾向が顕著に現れますので、色味が気になるようでしたら、お気軽にお問い合わせください。
(「実物が見たい」等のご要望につきましては、取り扱いのある実店舗をお調べすることも可能です。)

ポイントについて

会員登録後、お買い上げいただく度にご利用金額に応じてポイントが貯まるサービスです。
貯まったポイントは「1ポイント=1円値引き」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。
なお、ポイントは「マイページ」にログイン後、「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
※ポイントの有効期限は、付与されてから1年間です。
※お買い物にお値引きが発生する場合、値引き後の金額分のポイントが付与されます。
※商品をご購入後、発送が完了した時点でポイントが付与されます。

再入荷お知らせメールについて

再入荷お知らせメールへのご登録は、商品が再入荷された場合のみご連絡をさせていただくサービスとなります。
商品の再入荷をお約束するものではございませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

配送・お届け・送料について

出荷倉庫について

出荷倉庫は関東センター、関西センターの2ヶ所ございます。商品により異なりますので、商品ページにてご確認ください。
関東センター、関西センターそれぞれの商品を同時にご注文いただいた場合、別々の便でのお届けとなります。そのため、商品の到着日、ならびに発送日が異なる場合がございますので、予めご了承下さい。

なお、代金引換で関東センター、関西センターの商品を同時にご注文いただいた場合、関東センターからの商品をお届けの際に、関西センターからの商品代金とまとめて請求させていただきます。
※関西センターからの商品をお届けの際には、お支払いはございません。

配送業者について

ご注文いただきました商品は佐川急便にて配送させていただきます。
※沖縄県・離島など一部の地域につきましては、日本郵便(ゆうパック)での配送となります。
配送業者のご指定は出来ませんのでご了承ください。

配送地域について

配送は日本国内に限らせていただき、配送先のご住所として私書箱へのご指定は致しかねます。

お届け先の変更について

商品を発送後はお届け先を変更することはできません。予めご了承ください。

発送日について

ご注文をお受けしてから通常3~7日(土曜・日曜・祝日を除く)でお届けいたします。
(沖縄県・離島など一部の地域を除きます)
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合もございますのでご容赦ください。

お届け日数について

商品の発送からお届けまでの目安は【商品のお届けについて】よりご確認いただけます。 お届け予定の目安としてご確認いただけますと幸いです。
また、商品発送完了時にお送りしております、商品発送のご案内メールにお荷物の送り状番号を記載しております。 詳しい配送状況につきましては、同メールに記載の「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」よりご確認いただきますようお願いいたします。

配送の日時指定について

ご注文時に、お届け希望日時をご指定いただけます。なお、お届け日をご指定の場合はご注文日から5日営業日以降のご指定にて承ります。 最短での到着をご希望の場合は、ご指定なしでご注文ください。
お届け希望日時をご指定の場合、ご指定いただきました指定日に商品を確実にお届けできますよう、弊店では急な交通事情や天候を考慮し、ご指定日より早めに発送させていただいております。お客様にご指定いただきましたお日にちにお届けするよう、手配は取らせていただきますのでご安心ください。
※沖縄県、離島など一部の地域では、ご注文時に日時指定を入れていただいても、特殊な交通事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。また、時間指定に関しましても、一部の地域では配送事情により、時間指定ができない地域がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
※なお、ご注文の混雑状況や天候、交通事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

送料について

全国送料無料です。

お支払いについて

お支払方法について

現在、以下のお支払方法をご利用いただけます。

  • 代金引換
  • クレジットカード
  • Amazon Pay
  • 楽天ペイ
  • PayPay
  • d払い

代金引換について

商品お届けの際に代金をお支払いください。
※以下の代引き手数料がかかります。また、注文金額が300,001円(税込)以上の場合、代金引換はご利用いただけません。

お支払金額 手数料(税込)
~ 10,000円(税込) 330円
~ 30,000円(税込) 440円
~ 100,000円(税込) 660円
~ 300,000円(税込) 1,100円

※離島部、山間部などの一部の地域では代金引換はご利用できない場合がございます。

なお、関東センター、関西センターの商品を同時にご注文いただいた場合、関東センターからの商品をお届けの際に、関西センターからの商品代金とまとめて請求させていただきます。
※関西センターからの商品をお届けの際には、お支払いはございません。

クレジットカードについて

JCB、VISA、MASTER、AMEX、Dinersがご利用可能です。
商品発送後に決済完了となります。

Amazon Payについて

Amazon.co.jpに会員登録された方のみご利用可能な決済方法となります。
Amazon.co.jpに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカードを選択するだけでお買い物できます。
※本サービスは購入完了後に当店に会員登録する仕組みのため、初回購入時のポイントは付与されません。ご注文手続きの前に会員登録いただくと初回ポイントも付与されます。

楽天ペイについて

楽天ペイは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
楽天ペイをご利用いただきますと、普段ご利用いただいているクレジットカード情報を利用してスムーズに決済をすることができ、
また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンから、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。
なお、楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
※楽天ペイに関してご不明な点ございましたら、こちらのFAQをご参照ください。

PayPayについて

ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
※PayPayのアプリのインストールが必要になります。

d払いについて

お支払い額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。ドコモユーザー以外の方でもご利用いただけます。
※dアカウントの登録が必要となります

d払いをお選びいただきますと、dアカウントの認証から始まる決済画面に飛び、決済が完了いたしますとドコモの決済番号が表示されます。
その下に、【「次へ」を押して加盟店の画面へお進みください。】という表示がされますが、この「次へ」のボタンを押して、弊店の画面に遷移いただきませんとご注文が完了いたしません。
弊店の画面に【ご注文ありがとうございました。】という表示と注文番号が表示されますので、必ずご確認ください。もし、こちらが確認できなかった、注文確認メールが送られてきていない、マイページでも注文履歴が確認できない場合には、大変申し訳ございませんがご注文が完了していない可能性がございますので、弊店にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

お支払方法の変更について

ご注文完了後はお支払いの変更は承っておりません。
変更を行う場合、ご注文のキャンセルをいたしますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジットカードの属性照会について

当店ではクレジットカードにてご注文をいただいた場合、クレジットカードの不正利用を未然に防止するために、決済代行会社SBペイメントサービス( https://www.sbpayment.jp/)を通して、ご利用のカード会社へ属性照会をさせて頂いております。

属性照会とは、ご注文者様の[お名前・ご住所・お電話番号]が決済会社にご登録されている情報と全て一致するかどうかの確認です。

現在、クレジットカードの第三者による不正利用が多発しており、カード会社からも注意喚起が行われており
決済システム会社より確認の指示がありましたご注文に関しては、属性照会を行わせていただきます。

なお、属性照会にはご注文頂いてから1~3営業日程お時間がかかります。
※お急ぎの場合はクレジットカード以外のお支払い方法のご利用をお願いいたします。

お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、不正利用の防止のため、ご容赦いただきますようお願いいたします。


【属性照会に関するお願い】
ご注文者様の情報とカード会社に登録されている情報が異なる場合、弊店からご連絡させていただく場合がございます。
また、属性照会の結果、属性不一致、属性確認不可と判断された場合は、クレジットカード決済をご利用いただけません。
該当のご注文をキャンセルさせていただき、メールにて他のお支払い方法への変更をご案内させていただきます。

なお、下記状況で不一致になる場合がございます。
クレジットカードをご利用の際は、最新の情報に変更されてからご利用いただきますようお願いいたします。

・転居、お引越しで住所変更届けをされていない
・ご結婚されて旧姓のまま
・携帯電話と自宅電話での相違
・会社名義のクレジットカード使用し、個人名で注文

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

  • 商品不良や傷・汚れがあった場合

    下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
    ご連絡をいただいてから商品の返品、交換方法等をご案内いたします。
    なお、送料は弊社負担とさせていただきます。

  • お客様都合による返品・サイズ交換等の場合

    商品到着後7日以内の商品で、未使用の状態でしたらご依頼をお受けいたします。
    [こちらのお問い合わせフォーム]よりご連絡をお願いいたします。
    (すでに通常のお問い合せフォームよりご連絡いただいている場合は、改めてご連絡いただく必要はございません。)
    ご連絡をいただいてから商品の返品、交換方法等をご案内いたします。

    ご返送の際は、ビニール、下げ札等お届け時の状態ですべてご返送ください。
    送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

    なお、サイズ交換ご希望の場合は、一度ご返品いただき、新たにお買い直しをお願いいたします。
    お買い直しいただくタイミングは、お客様のご都合にあわせていただいて構いません。
    ただし、ご利用いただいたポイントは商品返送手続き完了後に返還されますので、ポイントのご利用をご希望の場合は、返送手続き完了後までお待ちください。

※以下の場合は、お客様都合による返品・交換はできかねます。

  • 使用済みの場合
  • お直しや洗濯・クリーニング済みの場合
  • 商品タグ、下げ札等の付属品を切り離したり、紛失された場合
  • 返送時の商品の状態が、お届け時と比べて毀損・汚損・紛失等している場合
  • お客様の元で商品ににおいが付着したり、汚れ、傷が生じた場合
  • パッケージが商品の一部となっている商品について、パッケージを開封した場合
  • 商品到着後、ご試着その他お客様の責任により、破損、汚れ、不備、その他ダメージが生じたと当社が判断した場合
  • 商品やパッケージに直接配送伝票を貼ってご返送された場合
  • 事前連絡なく、当店へ返送された場合

【返金方法】

  • 代金引換:代引き手数料を除く商品代金をご指定の口座に振り込みいたします。
  • クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、d払い:返送確認後、決済の取消または修正を行います。システム上で取消、修正ができない場合は口座への振り込みにて対応いたします。
  • ポイントをご利用いただいたご注文の場合、ご返送確認後に返還いたします。

キャンセルについて

注文内容・配送先情報の入力に間違いがあった場合は、発送準備の状況を確認いたしますので、できるだけお早めにお問合せフォームよりご連絡ください。
ただし、「出荷完了メール」配信後にご連絡をいただいても対応できかねますので、ご注文の際には十分にご注意ください。
また、一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

クーリングオフについて

クーリングオフとは訪問販売の際に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けされておりません。予めご了承ください。

会員登録について

はじめてご利用になる場合

はじめてご利用になる場合、会員登録後ショッピングをお楽しみ頂けます。
会員登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上、「登録」を押していただくと、自動的に会員登録されます。
登録完了後、ご登録のメールアドレスに登録内容を送信いたします。
→会員登録はこちら

会員登録内容を変更する場合

住所・電話番号・パスワード等のお客様情報を変更、または登録を削除する場合は、 「マイページ」にログインいただき、該当のアイコンから再設定をお願いいたします。
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ログインパスワードを忘れた場合

会員登録時のパスワードをお忘れの場合は、こちらからパスワードの再設定をお願いいたします。

お直し・その他お問い合わせについて

修理・お直しについて

お問い合わせフォームより修理内容をご相談ください。内容を確認させていただき、修理品をお送りいただいた上で、お見積り、修理期間などの詳細をご連絡させていただきます。

お問い合わせについて

ご質問ご不明な点は「お問い合わせ」よりご連絡ください。
なお、定休日のお問い合わせに関しましては、翌営業日より順次ご対応いたします。

弊社からのメールについて

お買い物ご利用時に送信されるメールは、ご注文後に自動送信される「ご注文完了メール」と「出荷完了メール」がございます。
これらが届かない場合、ご登録のメールアドレスが間違っているか、携帯電話のアドレスで、メールアドレスがインターネットの標準仕様(※下記参照)に違反している可能性がございますので、マイページの登録情報をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、登録メールアドレスが合っている場合には、メールソフトやプロバイダ、携帯電話等で特定のアカウント以外は受信をブロックする設定にされている可能性がありますので 「@yamanigolf.jp」からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。

※メールアドレスの仕様について
下記の3点に該当する場合、インターネットの標準仕様(RFCの規定)に違反するアドレスとなり、有効性が保証されないため、弊社契約サーバーではメールの送信が出来ないようになっております。

  • 記号をメールアドレスの先頭や@マークの直前に使っている。
  • 記号を2文字以上連続で使用している。
  • 極端に長すぎるメールアドレス。

上記の3点に該当する携帯電話のメールアドレスの場合は、異なるアドレスをご登録いただくか、PCのアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。